När du öppnar Windows Hjälp och support i Windows 7 och använder sökfunktionen för att hitta ämnen, visas nollresultat i sökresultaten som visar texten "__elbasuer__". Detta kan hända efter installation av Bluetooth-drivrutinen, eller om drivrutinen kom som en del av standardinstallationen med din dator.
Jag hade det här problemet i min Dell Vostro 1520, och en lösning publicerades på Dell Community-forum. Fixet var att ta bort ett registervärde "BRCM_Bluetooth_Help" som läggs till av Broadcom / WIDCOMM Bluetooth-drivrutin. Denna fix bör också gälla för icke-Dell-system.
1. Starta Regedit.exe och navigera till:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Assistance \ Client \ 1.0 \ Namnytor \ OEM \ en-US \ Titlar
2. Radera värdet BRCM_Bluetooth_Help i det högra fönstret.
3. Avsluta registerredigeraren.
4. Stäng Windows Hjälp och support, öppna den igen och skriv en sökfras. Det borde nu fungera!
Registreringsfix
Ladda ner w7-helpctr-fix.zip, packa upp och kör .REG-filen för att automatisera ovanstående uppgift.
HP Support Assistant Corrupts Hjälp och support?
Detta rapporterades också i HP-forum där en användare påstår att problemet orsakas av HP Support Assistant. Och det verkar finnas en fix (SoftPaq) som släppts av HP. Kolla in tråden Windows 7 Hjälp & support skadad på HP Support Forum.
