Fixa trasig hjälp och support efter installation av Bluetooth-drivrutinen i Windows 7

2017-08-04 13:49:35
Huvud·Microsoft·Fixa trasig hjälp och support efter installation av Bluetooth-drivrutinen i Windows 7

När du öppnar Windows Hjälp och support i Windows 7 och använder sökfunktionen för att hitta ämnen, visas nollresultat i sökresultaten som visar texten "__elbasuer__". Detta kan hända efter installation av Bluetooth-drivrutinen, eller om drivrutinen kom som en del av standardinstallationen med din dator.

Jag hade det här problemet i min Dell Vostro 1520, och en lösning publicerades på Dell Community-forum. Fixet var att ta bort ett registervärde "BRCM_Bluetooth_Help" som läggs till av Broadcom / WIDCOMM Bluetooth-drivrutin. Denna fix bör också gälla för icke-Dell-system.

1. Starta Regedit.exe och navigera till:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Assistance \ Client \ 1.0 \ Namnytor \ OEM \ en-US \ Titlar

2. Radera värdet BRCM_Bluetooth_Help i det högra fönstret.

3. Avsluta registerredigeraren.

4. Stäng Windows Hjälp och support, öppna den igen och skriv en sökfras. Det borde nu fungera!

Registreringsfix

Ladda ner w7-helpctr-fix.zip, packa upp och kör .REG-filen för att automatisera ovanstående uppgift.

HP Support Assistant Corrupts Hjälp och support?

Detta rapporterades också i HP-forum där en användare påstår att problemet orsakas av HP Support Assistant. Och det verkar finnas en fix (SoftPaq) som släppts av HP. Kolla in tråden Windows 7 Hjälp & support skadad på HP Support Forum.

Redaktionen